Enterprise Account Executive - French (f/h/x)

Executive Mandate Specification

Description

En tant qu’Enterprise Account Executive (F/H/X) pour la France, vous contribuerez directement à la croissance de Contentful en pilotant l’ensemble du cycle de vente, de la prospection jusqu’à la signature. Vous jouerez un rôle clé dans la génération de nouveaux revenus et l’identification d’opportunités d’upsell auprès de nos clients actuels et de nouveaux clients.

Vous contribuerez également aux initiatives d’accompagnement et d’adoption de nos solutions par les clients, tout en adoptant une approche commerciale consultative. Vous serez capable de dialoguer aussi bien avec des experts techniques qu’avec des décideurs et dirigeants métier.

En collaboration étroite avec nos équipes Customer Experience, BDR, Partenariats et Marketing, vous développerez et fidéliserez notre portefeuille de clients sur le marché français.

Ce que vous ferez concrètement

• Collaborer avec notre équipe commerciale transverse afin d’accompagner les clients actuels et potentiels dans l’adoption des différentes fonctionnalités et solutions de Contentful.
• Identifier, positionner, négocier et conclure des opportunités d’expansion auprès de nos clients existants.
• Atteindre les objectifs commerciaux trimestriels et annuels en élaborant une stratégie de compte et un pipeline commercial, en pilotant les processus internes et clients, en assurant le suivi des activités commerciales, en développant votre connaissance du marché et de la concurrence, en présentant nos solutions aux clients et en élaborant des propositions commerciales.
• Collaborer avec les équipes BDR afin d’identifier les clients potentiels et de qualifier les leads.
• Prospecter et développer de nouvelles opportunités commerciales sur un territoire défini. Effectuer des recherches, identifier les interlocuteurs clés et qualifier les leads entrants afin de développer de nouvelles relations commerciales. Entretenir ensuite des relations à forte valeur ajoutée avec les principaux décideurs en devenant un véritable partenaire de confiance.
• Piloter les demandes de RFI/RFQ en collaboration avec les équipes internes de Contentful et les équipes clientes.
• Faire évoluer et optimiser notre modèle « land-and-expand » en collaboration avec les équipes Sales, Partenariats, Marketing et Customer Experience.
• Identifier les enjeux liés aux expériences digitales de nos prospects et clients, et mettre en évidence le ROI de Contentful pour y répondre, afin de privilégier une approche commerciale fondée sur la valeur.
• Travailler en étroite collaboration avec les Solution Engineers afin d’identifier les problématiques techniques et les opportunités associées.
• Élaborer des propositions commerciales, positionner des structures tarifaires complexes et négocier efficacement les contrats ainsi que les conditions nécessaires à la conclusion des affaires.
• Collaborer étroitement avec les équipes Customer Experience et Marketing afin de garantir que les bonnes pratiques Contentful soient partagées et mises en œuvre auprès des clients concernés.

Description

Qualified est la plateforme de marketing agentique propulsée par l'IA de Salesforce, hébergeant Piper — l'agent SDR IA n°1 — qui engage, qualifie et convertit de manière autonome les leads B2B entrants en pipeline à grande échelle, 24h/24 et 7j/7. Salesforce a récemment fait l'acquisition de Qualified, et nous développons actuellement sa fonction go-to-market pour la région EMEA en partant de zéro. Il s'agit d'une opportunité rare de rejoindre une région pour une entreprise en forte croissance et récemment acquise, alors qu'elle s'intègre au sein de l'un des plus grands éditeurs de logiciels d'entreprise au monde — combinant l'agilité et le rythme d'une start-up avec l'échelle et les ressources de Salesforce.

Nous recherchons un Enterprise Account Executive pour stimuler les revenus issus de nouveaux clients à travers la France, en pilotant l'ensemble du cycle de vente sur un territoire défini. Vous serez l'un des premiers Enterprise AEs sur le terrain pour Qualified, ce qui signifie que vous aurez une influence directe sur la façon dont la stratégie territoriale et les playbooks de vente prennent forme, au moment où cette activité s'établit au sein de l'écosystème plus large Agentforce/Data360 de Salesforce.

Ce rôle convient à une personne qui s'épanouit dans l'ambiguïté et apprécie le défi de construire quelque chose de nouveau — quelqu'un qui voit une opportunité là où d'autres pourraient voir de l'incertitude. Faire partie d'une toute nouvelle équipe apporte son propre mélange stimulant de liberté et de défis.

Ainsi, parallèlement à la croissance des revenus, vous apporterez curiosité, débrouillardise et un esprit collaboratif — en travaillant en étroite collaboration avec la direction d'Agentforce, les AEs Data Cloud et des équipes transversales plus larges pour aider à établir la place de Qualified au cœur de la stratégie go-to-market de Salesforce.

L'expérience En tant qu'Enterprise Account Executive, vous serez responsable de l'élaboration et de l'exécution d'un plan stratégique de compte/territoire complet, ainsi que du pilotage des ventes sur un territoire et/ou une liste de comptes définis afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires. Vous apporterez une approche axée sur les solutions pour vendre, en aidant les prospects à comprendre comment nos produits dans le secteur du marketing conversationnel et de la génération de pipeline répondent à leurs besoins professionnels uniques. En tant qu'AE de terrain, vous faciliterez chaque étape du cycle de vente, de la découverte initiale à la négociation tarifaire, en passant par la présentation de notre solution.

Ce que vous ferez concrètement

• Être un expert de la phase de découverte et un partenaire commercial stratégique pour les prospects, tout en gérant l'intégralité du cycle de vente.

• Prospecter, qualifier et conclure de nouveaux contrats avec des grandes entreprises (+2500 collaborateurs), en vous appuyant sur votre vision stratégique pour démontrer la valeur de Qualified.

• Travailler de manière active sur vos comptes cibles identifiés tout en développant et maintenant constamment un pipeline de ventes solide.

• Orchestrer le cycle de vente pour vos prospects et savoir quand faire intervenir les bonnes parties prenantes.

• Collaborer de manière transversale avec des partenaires clés tels que le Marketing, l'Ingénierie Avant-Vente, le Produit et le Customer Success.

• Comprendre la concurrence pour vous positionner de manière stratégique sur notre marché.

Expérience requise

Pour réussir dans ce poste, vous disposez de :

• 4 ans ou plus d’expérience dans la vente d’une plateforme technologique.
• 4 ans ou plus d’expérience dans un poste avec objectifs commerciaux (quota), idéalement sur le marché français.
• Une bonne connaissance de la vente et du positionnement de solutions techniques SaaS et/ou PaaS auprès de clients.
• 2 ans ou plus d’expérience dans le développement et l’expansion de comptes clients existants dans un environnement SaaS et/ou PaaS.
• Une expérience démontrée dans la vente de contrats de 150 000 $ ou plus auprès d’organisations générant plus d’1 milliard de dollars de chiffre d’affaires.
• Une maîtrise courante du français et de l’anglais.

Ce serait un plus

• Connaissance des technologies API-first et cloud native.
• Une expérience préalable dans le domaine des CMS (systèmes de gestion de contenu).

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