Credit Manager (H/F)
Executive Mandate Specification
Chez EndLess, un service rendu est un service payé.
Nous collectons, trions et valorisons les dĂ©chets de chantier des professionnels du BTP en Ăle-de-France et dans le Sud : Big Bags, bennes, apport sur site, et une plateforme digitale propriĂ©taire qui pilote nos flux en temps rĂ©el. Le groupe rĂ©alise 20 M⏠de chiffre dâaffaires, compte 25 personnes dans ses bureaux de Paris 15e, et grandit par croissance organique et par acquisitions.
Nous crĂ©ons le poste de Credit Manager. Soyons francs : câest un poste de terrain dans une PME, pas un poste de pilotage Ă distance. Nous cherchons quelquâun qui prend le tĂ©lĂ©phone, traite les litiges et mĂšne ses dossiers de bout en bout.
Votre missionFaire en sorte que chacune de nos prestations se transforme en cash, vite et proprement. Vous gĂ©rez lâensemble du portefeuille clients en autonomie, sans Ă©quipe Ă encadrer, et vous ĂȘtes rattachĂ©(e) Ă notre Responsable Administratif et Financier.
Le travail rĂ©pĂ©titif est dĂ©jĂ automatisĂ© : chaque matin, un agent IA prĂ©pare votre liste dâappels priorisĂ©e, suit les promesses de paiement et surveille les procĂ©dures collectives. Vous gardez ce qui fait la diffĂ©rence : le tĂ©lĂ©phone, le jugement, la dĂ©cision.
Ce que vous ferez- Appeler chaque jour vos clients, obtenir des engagements de paiement datés et chiffrés, et les faire tenir.
- Traiter les litiges à la racine avec nos équipes Opérations, Planning et Expérience Client.
- Animer le comité de crédit hebdomadaire : comptes à bloquer, à débloquer, conditions de paiement.
- Mener les mises en demeure, les injonctions de payer et les déclarations de créance.
- Suivre vos indicateurs : cash encaissé, délai de paiement, échu à plus de 90 jours.
- Faire progresser le dispositif avec lâagent IA, et former nos commerciaux au rĂ©flexe « se faire payer ».
- 3 Ă 5 ans dâexpĂ©rience en recouvrement B2B ou en credit management, idĂ©alement auprĂšs de PME, dans le BTP ou les services.
- Une vraie aisance au téléphone : ferme sur le fond, courtois sur la forme.
- Les bases juridiques du recouvrement et des procédures collectives.
- De la rigueur, de la tĂ©nacitĂ©, et lâhabitude dâun logiciel comptable (Pennylane idĂ©alement) et dâun tableur.
- Lâenvie de travailler avec des outils dâIA et de les pousser plus loin.
- Un CDI Ă Paris 15e.
- 40 000 Ă 45 000 ⏠brut par an selon lâexpĂ©rience, plus 5 000 ⏠de variable sur objectifs.
- Un impact visible dĂšs le premier mois : chaque jour de dĂ©lai gagnĂ©, câest du cash pour financer la croissance du groupe.
- Des outils qui vous libÚrent du travail répétitif.
Un premier échange avec un dirigeant, un entretien avec votre futur manager, un test technique puis un entretien « culture ».
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